Recours
Personnes qualifiées
La personne qualifiée informe et aide les usagers à faire valoir leurs droits. Elle assure un rôle de médiation entre l’usager et le service.
Les personnes, ci-après nommées, ont été désignées personnes qualifiées pour le département du Morbihan :
- Madame Anne-Marie MASSON
- Monsieur Jacques LE FORESTIER
- Monsieur Christian TABIASCO
- Monsieur Gérard HELLEC
Ces personnes peuvent être contactées à :
- la délégation Départementale du Morbihan de l’ARS de Vannes
- la direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités de Vannes
- la direction Générale des Interventions Sanitaires et Sociales de Vannes
Médiateur à la consommation
En cas de difficultés l’usager peut exprimer ses réserves. Tout au long de l’année, il peut nous contacter pour nous faire part de ses satisfactions ou insatisfactions :
- Par téléphone au 02 97 24 14 64
- Par mail à services@sef-morbihan.fr
- Par l’intermédiaire des intervenants
A défaut d’accord amiable, l’usager peut contacter sans frais le médiateur de la consommation :
Association Nationale des Médiateurs ANM Conso
2 rue de Colmar
94300 Vincennes
du lundi au vendredi de 9h à 12h au 01 58 64 00 05
contact@anmconso.com / www.anm-conso.com